Politique de confidentialité

Le responsable du traitement est Kibala Multi Services, joignable au 07 84 80 23 41 et à l'adresse Kibala.multiservices@gmail.com. Adresse postale : 42 boulevard Frédéric Mistral, Bâtiment A1, 13800 Istres. Compte tenu de la taille de l'entreprise et du volume de données traitées, aucun délégué à la protection des données n'est désigné : adressez vos demandes directement aux coordonnées ci-dessus.

Les données collectées sont uniquement celles que vous transmettez volontairement via le formulaire de demande de devis ou de contact :

• Nom et prénom
• Numéro de téléphone et adresse e-mail
• Commune et code postal du lieu concerné
• Type de demande, type de bien ou de local, fréquence ou urgence éventuelle
• Description libre de votre besoin

Aucune donnée sensible n'est demandée. Merci de ne pas inclure d'informations de santé, bancaires ou d'autres données sensibles dans la description libre.

Les données servent exclusivement à traiter votre demande : vous rappeler, évaluer la faisabilité de l'intervention, établir un devis et assurer le suivi de la relation commerciale. La base légale est votre consentement, recueilli lors de l'envoi du formulaire, ainsi que l'exécution des mesures précontractuelles prises à votre demande.

Aucune prospection commerciale non sollicitée n'est effectuée et vos données ne sont ni vendues, ni cédées à des tiers à des fins publicitaires.

Seules les personnes de l'entreprise en charge du traitement des demandes y ont accès. Deux sous-traitants techniques interviennent : OVH SAS, qui héberge le site, et le service de messagerie qui achemine vos demandes jusqu'à notre boîte e-mail. Ces prestataires agissent selon nos instructions et sont soumis à des engagements de confidentialité. Aucune donnée n'est transmise à d'autres tiers.

Les demandes restées sans suite sont conservées douze mois à compter du dernier échange, puis supprimées. Les documents liés à une prestation réalisée sont conservés pendant la durée requise par les obligations comptables et légales applicables, soit dix ans pour les pièces comptables.

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour l'exercer, écrivez à Kibala.multiservices@gmail.com en précisant votre demande. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL, autorité de contrôle française.

Ce site ne dépose ni cookie publicitaire, ni traceur de mesure d'audience. Aucun bandeau de consentement n'est donc nécessaire. Si un outil de statistiques était ajouté par la suite, cette page serait mise à jour et votre consentement recueilli au préalable.